基本介绍
借款人常见问题
投资人常见问题
产品及计划介绍
账户充值、提现
其他

基本介绍

借款人:
      也称贷款人,是指已经或准备在网站上进行贷款活动的用户。
      凡22周岁以上的中国大陆地区公民,都可以成为借款人。
投资人:
      也称投资人,是指已经或准备在网站上进行出借活动的用户。
      凡18周岁以上的中国大陆地区公民,都可以成为投资人。
借款列表:
      当借款人成功发布一个借款请求时,我们将包含各种贷款信息的该请求称为一个借款列表。
招标:
      是指一个借款人发出一个贷款请求,即创建一个借款列表的行为。
投标:
      是指投资人将其账户内指定的金额出借给其指定的借款列表的行为。
满标:
      是指一个借款列表在投标期限内足额筹集到所需资金。
放款:
      指一个借款列表满标后且已符合放款标准,网络借贷机构将把所筹资金打入借款人在网络借贷的账户中。即成功贷款。
流标:
      是指一个借款列表的投标期限已过,但是贷款没有足额筹集齐,即贷款失败。
投标金额:
      是指投资人对借款列表进行投标的金额。
帐户总额:
      指用户账户的所有金额(含冻结金额和可用金额)。
可用金额:
      是指用户可自由支配的金额。
冻结金额:
      用户对某借款列表进行投标后,在此列表的招标期结束之前,这部分投标金额将被锁定,“冻结金额”是指因这类型锁定金额的总额。如果列表放款,这部分金额将转给该列表的借款人;如果该列表流标,这部分金额将立即变为用户的可用金额。
等额本息:
      定义:等额本息还款法是一种被广泛采用的还款方式,在还款期内,每月偿还同等数额的贷款(包括本金和利息)。借款人每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。
其计算公式如下:
      每月还款额=[贷款本金×月利率×(1+月利率)^还款总期数]÷[(1+月利率)^还款总期数-1]
      因计算中存在四舍五入,最后一期还款金额与之前略有不同。
什么是加权收益率
      由于借款时间不定,网络借贷采用加权平均的方式计算借出者的收益率,具体公式如下:
加权收益率 = (本金1*收益率1+本金2*收益率2+本金3*收益率3 + ......本金n*收益率n-坏账计提+罚息)/(本金1+本金2+本金3 + ......本金n)
注:
      1. 此公式未计算可能的资金闲置期

借款人常见问题

贷款金额有限制吗
      信用贷款金额最高为人民币100万元,信用审核员会根据您提交的借贷认证材料情况给予您信用额度(即您可以申请贷款金额的上限)。
      机构担保贷款与智能投资标贷款视合作机构资质及实际情况设定贷款金额。
芒果网贷的贷款期限和还款方式
      目前信用贷款您可以选择的借款期限3个月、6个月、9个月、12个月、18个月、24个月 。还款方式是按月等额本息还贷。
在芒果网贷贷款是否需要抵押、担保
      不需要,在芒果网贷上的贷款都是以借款人的信用评级为基础的,不涉及到抵押物及其他人的担保,免去了繁杂的手续和可能由抵押物引起的纠纷。
作为借款人,我的贷款利率是如何确定的
      借款用户可根据自身情况,参考网站对各信用等级借款人设定的相应贷款利率下限及网站近期的成交贷款利率自行设定可接受的利率。在同等情况下,贷款利率越高的贷款,成功(满标)的概率越大。
如何查询我的贷款协议
      1. 如果您已在网上成功的贷款,您可以在网站上访问“我的芒果网贷”-“偿还贷款”-“贷款协议”;
      2. 如果您已在网上成功的投标投资,您可以在网站上访问“我的芒果网贷”-“我的投资”-“回收中的贷款”-“贷款协议”;
      3. 您也可以访问“我要贷款”-“工具箱”-查看“贷款协议范本”。

如何在芒果网贷上申请贷款

      本平台不接受线上直接申请贷款,且必须有沈阳市产权清晰无纠纷的房产做抵押方可办理,办理步骤为:

      第一步:通过在线咨询,电话或上门与我们联系。024-62822222
      第二步:基本信息沟通后我们会派人去实地查看用于借款的房产。
      第三步:签订借款合同,办理抵押登记,公证委托书等借款手续。

      第四步:发布到平台进行筹资。



如何还款
      若账户中余额大于当期还款,在还款日系统会代贷款者自动扣缴当期还款,若借款人需要手动还款,请访问“我的芒果网贷”-“贷款管理”-“偿还贷款”。
      若账户余额不足支付当期还款,可以通过网银为账户充值
借入者能否提前还款
      1. 借款人可以随时进行提前还款。具体的操作方法是访问“我的芒果网贷”-“贷款管理”-“偿还贷款”,点击右上角的“还清此笔贷款”。
      2. 提前还款的用户需要支付给投资人贷款剩余本金的1%作为违约金,不用再支付后续的利息及管理费用。公式如下:
      提前还款应还金额= 剩余本金+ 当期本息及账户管理费+提前还款违约金
      请用户注意提前归还部分贷款不视为提前还款,仍需支付全部贷款利息及账户管理费。
如果逾期还款,会有什么惩罚
      如果逾期还款,借款人要承担罚息与逾期后的管理费用,并会被扣去相应的信用分数。所以芒果网贷强烈建议用户避免逾期还款,一旦发生逾期请尽快还清贷款。
逾期还款超过30天,会造成什么样的后果
      若用户违约逾期还款超过30天,芒果网贷有权将该用户的有关资料正式备案在“不良信用记录”,列入全国个人信用评级体系的黑名单(“不良信用记录”数据将为银行、电信、担保公司、人才中心等有关机构提供个人不良信用信息)此不良记录将保存7年。同时保留对该用户采取法律措施的权利,由此所产生的所有法律后果和费用(包括但不限于律师费)将由该用户来承担。
贷款逾期后的罚息如何计算
      自逾期开始之后,正常利息停止计算。按照下面公式计算罚息:
      罚息总额 = 逾期本息×对应罚息利率×逾期天数;

 逾期天数

 1—30天

 31天以上

 罚息利率

 0.05%

 0.1%

贷款逾期后的管理费用如何计算
      自逾期开始之后,正常管理费用停止计算。按照下面公式计算:
      逾期后管理费总额=逾期本息×对应逾期管理费率×逾期天数;

 逾期天数

 1—30天

 31天以上

 逾期管理费率

 0.1%

 0.5%

 
 

投资人常见问题

投资人在芒果网贷上投资需要交哪些费用
      投资人仅需向第三方支付平台缴纳账户充值与提现的费用,网络借贷对投资人不收取任何费用。详情请见“费用”。
电子合同有效吗
      我国新合同法第十一条规定: 书面形式合同是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。因此电子合同属于书面形式的合同一种,是受到法律保护的。另外芒果网贷平台中的合同文本都由经济法律师起草的,保证了经过这个平台的交易是具备法律效力的。
投资人的投资金额是否有限制
      投资人的投资金额没有上限。
芒果网贷现在是否提供线下借贷服务
      目前芒果网贷暂不提供线下借贷业务,用户需在网上完成交易。
如何开始投资
      访问“我要投资”— 根据提示,填写相应的信息。通过“身份证绑定”、“手机绑定”,即可成为投资人。
投资人为什么要做身份绑定?有什么好处
      为了保障投资人资金的安全性,将芒果网贷账号实名绑定,以及保证投资人是年满18岁的具有完全民事行为能力的中国公民,从而保证借贷合同的有效性,芒果网贷要求所有投资人必须通过身份证认证。身份认证过程简便,且认证信息只用于核实用户身份,网络借贷对于所有资料将严格保密。
投标前我需要注意的事项
      1、认真阅读该借款列表的详细信息(包括贷款金额,利息率,贷款期限、贷款者信用等级等),以确定您所要投的标符合您的风险承受能力和所要求的投资回报率。
      2、应知道若您所投标的借款人发生违约,违约损失需要由该标的所有投资人共同承担。
      3、投标前请您核实自己将要投资的金额,确认无误后再进行操作。
      4、您也可以参考网站的“使用技巧”。
如何分散投资风险
      1. 请尽量分散您的投资,这样可以降低单一借款人违约对您的投资收益的影响。例如您可以把5000元借给10个借款人。
      2. 请在同等收益的情况下投标给信用等级较高的借款人。
      3. 浏览网站关于使用技巧的文章。
信用等级的高低代表什么
      一般情况下,用户信用等级越高,表明个人信用越好,借款违约的可能性越小。
投标后是否可以取消
      您在投标后不允许取消,若此标满标并放款后,您账户上的冻结金额自动将转入该标借款人账户。若此标流标,则您账户上的冻结金额自动转为用户可用金额。
如何收取还款
      借款人在规定的还款时间内将钱充值到与芒果网贷合作的第三方支付平台上,芒果网贷系统会发送邮件通知所有投资人。投资人可按个人需求选择提现,或继续投资(出借)。
      注:借款人也可能提前偿还全部贷款或者在到期日前手动提前偿还贷款,请投资人注意查收芒果网贷发出的通知。
借款人能否提前还款
      借款人可以提前偿还贷款,如果借款人提前偿还全部贷款,需要额外支付给投资人贷款剩余本金的1%作为违约金,不用再支付后续的利息及管理费用。公式如下:
      提前还款应还金额= 剩余本金+ 当期本息及账户管理费+提前还款违约金
借款人逾期后再还款,投资人可以收到罚息吗
      是的,请参考 “贷款逾期后的罚息如何计算”。
借款人逾期还款,芒果网贷将如何帮助投资人催收贷款
      芒果网贷有一套完善的催收机制,通过电话短信提醒、上门拜访、法律诉讼等多种方式,有效的保证了平台上绝大部分借款人的及时还款。延迟还款的借款人需按约定交纳罚息和违约金。

产品及计划介绍

什么是“实地认证标”
      “实地认证标”是芒果网贷推出的一款全新产品。该产品延续了芒果网贷借贷求真务实的经营理念,在原有严格审核的基础上,增加了芒果网贷前端工作人员对借款人情况的实地走访、审核调查以及后续的贷中、贷后服务环节,进一步加强风险管理控制,达到了双重保障的效果。
“实地认证标”与“信用认证标”的区别是什么
      “实地认证标”相对“信用认证标”增添了实地认证审核,进一步保障了投资用户资金安全;同时采用本息保障的赔付方式,使得您投资更加省心、放心。
“实地认证标”如果产生坏账,将如何垫付
      芒果网贷风险备用金将对此类产品的本金和利息提供双重保障。一旦该产品借款发生逾期,芒果网贷风险备用金将优先代借款人偿付此笔借款的本息及相关费用。

账户充值、提现

如何给我的账户充值
      1.进入“我的芒果网贷-充值提现页面”,输入要充值的金额,点击充值按钮,将弹出汇付天下付款界面;
      2.选择付款银行,点击确认无误按钮,按提示完成付款;
      3. 付款后,显示成功付款后,跳转到芒果网贷充值页面,显示充值成功;
      4. 您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。
如何提取现金
      您可以随时将您在“芒果网贷”账号中的可用余额申请提现到您现有的任何一家银行的账号上。
      注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在芒果网贷上提供的身份证上的真实姓名一致,并提供一张可以申请提现的银行账号,否则提现无法成功。
在申请取现时,如何填写正确的开户行支行名称
      用户在申请取现时,一定要确保自己填写的开户行支行名称正确。
      一般的开户行支行名称都是由 xx银行+xx分行+xx支行组成的。
如:
      招商银行上海分行新客站支行
      工商银行四川省攀枝花市分行
      农业银行深圳分行长城支行
      交通银行北京崇文门支行
      如果用户不清楚开户行支行名称,可以打电话到当地所在银行的营业网点询问或者登录该银行网站查找。
为什么我申请取现失败
      造成您取现失败的原因可能有以下几种:
      · 芒果网贷账号未绑定本人身份证
      · 银行开户行信息错误
      · 银行账号/户名错误,或是账号和户名不符
      · 使用信用卡提现
      · 银行账户冻结或正在办理挂失
      如果遇到以上情况,我们会在收到支付机构转账失败的的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还),请您不必担心资金安全。

其他

如何修改个人资料
      访问“我的芒果网贷”-“个人设置”-“修改个人信息”,即可编辑个人资料。
如何取消芒果网贷的邮件和站内信的提醒
      访问“我的芒果网贷”-“个人设置”-“通知设置”,即可修改。
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